Tilgængelighed er et begreb som handler om adgangsforhold. Adgangsforhold til, med eller uden et handicap således, at alle har mulighed for, at dyrke ønskede aktiviteter og være en del af samfundet. Det vil sige, at tilgængelighed betyder adgang og brugervenlighed for hvem som helst, hvor som helst og når som helst, samt at mennesker er inkluderet i en hvilken som helst livskontekst.

Hjælpemidler og inklusion
Tilgængelighed har en indlysende forbindelse til handicapområdet, idet omgivelser kan have stor indflydelse for, om personer med et handicap kan begå sig i samfundet og dermed blive inkluderet i samfundet.
For at sikre deltagelse og inklusion for mennesker med et handicap, har man traditionelt løst tilgængelighedsproblemer ved hjælp af tilpasninger i form af hjælpemiddelteknologi. Behovet for at anvende et hjælpemiddel kan være betinget af manglende tilgængelighed. Et eksempel på dette kan være en hjælpemiddel- kørestol, der giver brugeren mulighed for, at kunne færdes rundt i byen og dermed blive inkluderet i samfundet. Et andet kunne være, en rampe foran byens kommune for at kunne servicere alle byens borgere, ex. Borgere i kørestol, barnevogn, gamle mennesker med rollator.